Houd er rekening mee dat er op dit moment tijdelijke maatregelen gelden ten aanzien van het moment waarop u uw Valysreis geboekt moet hebben. Meer informatie over deze maatregelen staat beschreven in dit nieuwsbericht.

Een reis boeken

Het boeken van een reis met Valys Basis kan telefonisch tussen 6.00 uur 's ochtends en 1.00 uur 's nachts. Het nummer van de boekingscentrale is 0900 - 9630. U kunt uw reis ook 24/7 online boeken op Vita Mobiliteit.

Als u uiterlijk de dag voor vertrek vóór 21.00 uur een taxi reserveert zijn er geen reserveringskosten. Daarna kost het € 3,- per ritreservering. Let op: Valys Vrij en Valys Basis kunt u reserveren tot 1 uur voor vertrek. Valys Begeleid dient u uiterlijk de dag voor vertrek, vóór 21.00 uur te reserveren.

U kunt met Valys tussen 6.00 uur 's ochtends en 1.00 uur 's nachts reizen. Uw reis mag nooit na 1.00 uur ’s nachts eindigen. U moet voor dit tijdstip op uw bestemming aankomen.

Benodigde gegevens

Als u telefonisch boekt dan meldt u onze Reisadviseur de volgende gegevens:

• uw Valyspasnummer;

• de adresgegevens van het vertrekpunt en de eindbestemming van uw reis;

• de gewenste vertrekdag en het gewenste tijdstip van vertrek;

• het aantal reisgenoten (eventueel een gratis begeleider en nog maximaal twee meereizenden);

• of u (hand)bagage meeneemt;

• eventueel gebruik van hulpmiddelen, zoals een rolstoel of scootmobiel;

• een (mobiel) telefoonnummer waarop u bereikbaar bent voor het geval de taxichauffeur u niet kan vinden;

• of u vlak voor vertrek gebeld wilt worden, als de taxi er bijna is.

Als u dat wilt, kan de Reisadviseur meteen uw terugreis of een eventuele volgende reis boeken.

Als u geboekt heeft, weet u:

• hoe hoog uw PKB was en hoeveel kilometers u na uw reis nog over heeft;

• wat de maximale reistijd van de door u geboekte reis is;

• wat de kosten van de Valysreis zijn.